FAQ Quick Morocco
Réponses sur les forfaits partagés et privés, paiements, ramassage, bagages et réservation avec Quick Morocco.
Chaque itinéraire Sahara offre Standard (Partagé), Luxury (Partagé) et Premium (Privé). Réservation d'un ou deux sièges partagés ne réserve pas le véhicule complet. Les voyageurs partagés suivent le même itinéraire prévu avec d'autres invités. Premium Private est réservé à votre groupe, avec un véhicule dédié, un hébergement amélioré et une flexibilité raisonnable dans la durée de la visite. Les excursions d'une journée offrent des forfaits partagés et privés.
Les départs dans le désert utilisent normalement des véhicules climatisés de 8 places ou de 17 à 18 places, avec des véhicules supplémentaires au besoin. Le nombre exact de voyageurs varie selon le départ.
Lorsque l’accès le permet, la prise en charge se fait directement à l’hébergement. Si le véhicule ne peut pas atteindre un riad ou un autre hébergement, le point de rendez-vous pratique le plus proche est indiqué. L’heure et le lieu définitifs de prise en charge pour le circuit dans le désert sont confirmés par e-mail ou WhatsApp la veille du départ ; les premières estimations peuvent changer lors de la finalisation du parcours de ramassage du groupe. Présentez-vous au point confirmé environ cinq minutes à l’avance. Les détails de prise en charge des excursions à la journée sont confirmés avant le départ.
Un sac de cabine plus un petit sac à dos ou un article personnel est recommandé. Contactez le support avant de voyager si vous avez besoin d'apporter plus pour que l'espace du véhicule puisse être vérifié.
Standard utilise un camp au Sahara ou à proximité du bord de la dune avec toilettes et douches communes. Luxury utilise un camp plus profond dans les dunes avec une salle de bains privative, douche et climatisation. Le luxe reste un circuit partagé : l'itinéraire prévu, le transport en groupe et les attentes en matière de circuits partagés restent les mêmes.
Oui. Un voyageur peut réserver un départ partagé dans le désert. Une chambre privée ou une tente est fournie lorsque la disponibilité le permet; lorsque le partage est nécessaire, les voyageurs en solo sont jumelés avec un autre voyageur du même sexe.
Un transfert 4x4 vers et depuis le camp du Sahara est disponible au lieu de la promenade de chameau sans frais supplémentaires. Le quad-vélo est une activité optionnelle séparée, disponible à l'heure sur quads d'une ou deux personnes; organiser la disponibilité avant le voyage.
Les visites dans le désert n'offrent pas de rabais pour les enfants; chaque voyageur utilise un siège et paie le tarif par personne applicable. Les familles devraient examiner le rythme de l'itinéraire et les longs jours de conduite avant la réservation.
Les visites dans le désert de trois jours comprennent deux petits déjeuners et deux dîners. Les visites dans le désert de deux jours comprennent un petit-déjeuner et un dîner. Les repas d'un jour varient, alors vérifiez les détails du voyage que vous avez choisi avant de réserver.
Des repas végétariens et végétaliens peuvent être organisés lors des visites dans le désert. Déclarez les allergies et les besoins alimentaires lors de la réservation et répétez-les au conducteur le premier jour. Contactez-nous avant de réserver pour des problèmes graves d'allergie ou de contamination croisée.
Les propriétés nommées ne sont pas garanties. Un logement équivalent peut être remplacé lorsque cela est nécessaire sur le plan opérationnel tout en conservant la catégorie d'hébergement réservée aussi près que possible.
La réservation et le paiement sont traités par WeTravel. Pour les circuits dans le désert, l’acompte indiqué au paiement est exigé, puis le solde est dû 7 jours avant le départ. Toute réservation dans les 7 jours précédant le départ doit être réglée intégralement. Les excursions à la journée sont payables intégralement à la réservation.
Annulation au moins 14 jours avant le départ : remboursement de 100 %. Entre 48 heures et 13 jours avant le départ : remboursement de 50 %. À moins de 48 heures du départ : aucun remboursement. Les absences au départ ne sont pas remboursables. Envoyez votre demande d’annulation à hello@quickmorocco.com.
Pour toute question de pré-réservation, support de réservation existant, annulations, remboursements ou plaintes, envoyez un courriel à hello@quickmorocco.com. Les coordonnées d'urgence par jour de voyage sont fournies en privé avec les informations de réservation et ne sont pas publiées sur le site Web.
Quick Morocco présente la visite et maintient le chemin de réservation clair. Selon le produit et le départ, la livraison au sol peut faire intervenir des transporteurs locaux indépendants, des guides, des fournisseurs d'hébergement, des camps, des prestataires d'activités et d'autres fournisseurs de services au sol. La caisse et le paiement sont traités par WeTravel.
Utilisez le bouton de réservation sur votre page de visite pour continuer à WeTravel. Quick Morocco ne recueille pas les détails de la carte sur ce site.
Oui. La réservation et le paiement sont traités par WeTravel. Examinez les détails du voyage et le calendrier de paiement qui y figurent avant d'effectuer le paiement.
Pour connaître les horaires et les détails de l'itinéraire, consultez la page de la visite qui vous intéresse. Parcourir tournées dans le désert ou voyages d'une journée. Pour le soutien, utilisez la page de contact.
Pour les hébergements de la médina inaccessibles aux véhicules, consultez le Points de rencontre de Marrakech Medina ou Points de rencontre de Fes Medina.