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Preguntas frecuentes
Respuestas sobre excursiones compartidas y privadas, reservas, recogidas, equipaje y pagos.
¿Los circuitos son privados o compartidos?
Los paquetes Standard y Luxury son compartidos con otros viajeros. Premium (Private) es para tu grupo con vehículo exclusivo. Las excursiones de un día también tienen opciones compartidas y privadas. Reservar uno o dos asientos no reserva todo el vehículo.
¿Cuántas personas viajan en el grupo?
Los circuitos por el desierto suelen utilizar vehículos con aire acondicionado de 8 o 17–18 plazas. El número de participantes depende de cada salida.
¿Cómo funciona la recogida?
Cuando es posible se recoge directamente en el alojamiento. Si el vehículo no puede acceder a la calle, se asigna un punto cercano. La hora y el punto definitivos para circuitos por el desierto se confirman el día anterior. Llega aproximadamente cinco minutos antes.
¿Cuánto equipaje puedo llevar?
Recomendamos una maleta de tamaño cabina y una mochila pequeña u objeto personal. Consulta antes de viajar si llevas más equipaje para comprobar el espacio disponible.
¿Qué diferencia hay entre Standard y Luxury?
Standard utiliza campamentos cerca del borde de las dunas con baños y duchas compartidos. Luxury incluye un campamento más adentrado en las dunas, con baño privado, ducha y aire acondicionado. Ambos pueden compartir el mismo transporte de grupo.
¿Se puede viajar solo?
Sí. Una persona puede reservar una plaza compartida. Se facilita habitación o tienda privada cuando es posible; si es necesario compartir, se asigna otra persona del mismo género.
¿Puedo evitar el paseo en camello?
Sí. Hay traslado en 4x4 al campamento y de regreso sin cargo extra como alternativa al camello. Los quads son una actividad opcional de pago.
¿Pueden participar niños?
Sí, pero no hay descuento infantil en los circuitos por el desierto. Cada viajero ocupa una plaza y paga su tarifa. Ten en cuenta los largos desplazamientos.
¿Qué comidas se incluyen?
Los circuitos de tres días incluyen dos desayunos y dos cenas; los de dos días, un desayuno y una cena. Las excursiones de un día tienen inclusiones diferentes.
¿Hay opciones vegetarianas o veganas?
Se pueden organizar comidas vegetarianas y veganas. Indica alergias o necesidades alimentarias al reservar y de nuevo al conductor el primer día. Consulta antes de reservar en caso de alergias graves.
¿Puede cambiar el alojamiento?
No se garantizan alojamientos concretos. Por razones operativas se pueden sustituir por otros equivalentes, respetando en la medida de lo posible la categoría contratada.
¿Cómo se paga?
Las reservas y los pagos se realizan en WeTravel. Para el desierto se aplica el depósito indicado al pagar y el saldo vence siete días antes de la salida. Si reservas con menos de siete días, pagas el total en ese momento. Las excursiones de un día se pagan íntegramente al reservar.
¿Cuál es la política de cancelación?
Con 14 días o más de antelación se devuelve el 100 %; entre 48 horas y 13 días, el 50 %; con menos de 48 horas no hay devolución. Tampoco se reembolsan las ausencias. Contacta con hello@quickmorocco.com.
¿Cómo contacto con Quick Morocco?
Escribe a hello@quickmorocco.com para consultas, reservas, cancelaciones, reembolsos o reclamaciones. Los datos urgentes del día de viaje se facilitan de manera privada a los clientes.
¿Quién realiza los servicios locales?
Según el circuito, pueden intervenir transportistas, guías, alojamientos, campamentos y otras empresas locales independientes. La reserva y el pago se gestionan mediante WeTravel.
¿Dónde se confirma la reserva?
Utiliza el botón de reserva del circuito para continuar a WeTravel. Quick Morocco no almacena los datos de tu tarjeta en este sitio web.