Conditions de réservation

Avec qui vous réservez

Quick Morocco est la marque de commerce orientée vers le client exploitée par Arhhal Travel Services. Le vendeur légal et la société avec laquelle vous concluez le contrat sont Arhhal Travel Services LTD, numéro de l'entreprise 16522086, enregistrés en Angleterre et Pays de Galles.

Siège social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ.

Réservation et paiement

Liens vers les pages de visite vers la caisse WeTravel pertinente. WeTravel traite la réservation et le paiement; Quick Morocco ne recueille pas les détails de carte sur ce site Web. Le prix, le forfait et le calendrier de paiement indiqués à la caisse doivent être revus avant le paiement.

Pour les circuits dans le désert, l’acompte indiqué au paiement est exigé, puis le solde est dû 7 jours avant le départ. Toute réservation dans les 7 jours précédant le départ doit être réglée intégralement. Les excursions à la journée sont payables intégralement à la réservation.

Format de la visite et information du client

Les forfaits standard (partagés) et de luxe (partagés) Sahara, et les voyages d'une journée partagée, peuvent inclure d'autres voyageurs dans le même véhicule. Les forfaits Premium (privés) Sahara et les excursions privées incluent le transport et un chauffeur pour votre groupe seulement. Les forfaits privés sont facturés par personne pour 2–16 voyageurs par réservation.

Vous êtes responsable de fournir des renseignements précis sur le voyageur, le ramassage, le contact, l'alimentation et les autres demandes de réservation. Examinez votre paquet sélectionné dans WeTravel avant le paiement.

Prise en charge, calendrier et changements opérationnels

Les heures de ramassage et d'arrivée sont estimées, sauf indication contraire. La circulation, la météo, les conditions routières et la logistique de groupe peuvent influer sur le calendrier. Si l'hébergement n'est pas accessible aux véhicules, un point de rencontre pratique à proximité peut être attribué.

L'hébergement désigné n'est pas garanti. Des substitutions équivalentes peuvent être effectuées lorsque cela est nécessaire sur le plan opérationnel. Les activités optionnelles ne sont incluses que lorsque les détails de votre visite ou votre commande indiquent qu'elles sont incluses.

Annulations et remboursements

Le calendrier d'annulation applicable est publié sur Conditions d’annulation. Les demandes d'annulation doivent être envoyées par courriel à hello@quickmorocco.com. Les remboursements admissibles sont traités par WeTravel et renvoyés vers le moyen de paiement initial lorsque cela est possible.

Fournisseurs et services terrestres

Les visites peuvent être effectuées en utilisant des transporteurs locaux indépendants, des guides, des fournisseurs d'hébergement, des camps et d'autres fournisseurs. L'identité d'un fournisseur ne modifie pas le contrat de réservation Arhhal Travel Services LTD.

Soutien et plaintes

E-mail hello@quickmorocco.com pour les questions de pré-réservation, le support de réservation, les annulations, les remboursements ou les plaintes. Les coordonnées d'un jour de voyage sont fournies en privé avec les coordonnées de la réservation.